Conditions générales de Vente

1. Introduction

Entre la société COM’COLINE dont le siège est situé au 37 route de la charrière 01800 Saint-Maurice de Gourdans sous le numéro SIRET 89743961800017, représentée par Mme Valentin Coline, en tant que gérante de l’entreprise.

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de coaching / création de site internet vitrine ou e-commerce / formations proposées par Com’Coline et sont systématiquement remises au client avant achat. Le client et le prestataire partenaire s’engagent à respecter les présentes Conditions générales de vente. Pour accepter ces conditions générales de vente, il vous sera demandé de régler la somme demandée par virement (les coordonnées bancaires seront données grâce au devis). Elles s’appliquent à tous les professionnels âgés de plus de 18 ans ayant une structure déclarée ou en cours de déclaration. Si l’entreprise est en cours de déclaration, il faudra, avant la date de début de la prestation, envoyer la preuve de sa création au mail suivant : comcoline@gmail.com.

3. Tarifs

Les prix des prestations sont fermes et définitifs (donc non négociable). Com’Coline propose plusieurs services :

Site internet sur-mesure :
Site internet vitrine (avec coaching business)  : 3200 euros TTC
Site internet e-commerce : sur devis
Formations individuelles :
Programme Liberty 2 mois : 750 euros TTC
Programme Liberty 4 mois : 2200 euros TTC
Programme Liberty 6 mois : 5000 euros 

Formations en groupe :
Programme Ambition 4 mois : 1800 euros TTC

Tous les services ne sont pas applicables à la TVA selon l’article 293 B du CGI : CGI : Code général des impôts doit figurer sur chaque facture. La TVA ne peut donc pas être déduite, ni récupérée des achats de biens et de services effectués pour l’activité. Les tarifs ont été créés en fonction du temps de travail, de la valeur transmise et des connaissances partagées. 

4 – Conditions de paiement

Pour garantir le paiement, il vous sera demandé de réserver votre prestation avant que celle-ci commence. Ainsi un acompte de 50% sera demandé puis le reste payé au mois suivant avant la fin de la prestation. Un devis et un contrat seront à signer même après paiement en ligne. La facture vous sera envoyée automatiquement si vous passez par Systeme IO. Si vous souhaitez payer en une seule fois, dans ce cas il faudra le faire avant la première heure de travail : réalisation du site ou coaching.

5 – Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera possible quelque soit la prestation demandée pour une raison de temps de travail passé. Cependant, si vous n’êtes pas satisfaite de la prestation je vous invite à contacter la société au mail suivant : comcoline@gmail.com. Un contrat sera à signer pour faire valoir ces droits.

6 – Services

Le prestataire s’engage à :

• Etre présent à toutes les séances et de prévenir si urgence.
• Faire son maximum pour donner les clés de réussite
• Mettre à jour les supports
• Ecouter les demandes de son client
• Donner un maximum d’informations sur le temps donné
• Assurer ses prestations jusqu’à la fin du contrat
• Tenir informé le client de l’avancement du projet
• Créer le site internet en prenant compte des volontés du client
• Utiliser les logiciels WordPress et Divi pour la création du site internet
• Faire un zoom pour prendre en comptes les modifications demandées
• Proposer des zoom pour voir l’avancement du projet

7 – Les services le client s’engage à :

– Se mettre à jour sur les supports donnés lors du coaching – Respecter les règles en vigueur demandées – Faire les exercices demandés pour assurer une évolution – Accepter que son évolution peut être lente et ne pas accuser le coach ou sa formation. Si le client n’est pas satisfait il sera en relation avec un juriste de la société ORUS. – Transmettre tous les éléments dont aura besoin le prestataire pour faire son travail – Rédiger lui-même son contenu sans “correction” de celui-ci qui inclu une prestation supplémentaire au tarif de 200 euros TTC.

8 – Déontologie du prestataire

En temps que prestataire de services il est de mon devoir que chaque client soit content du résultat de la prestation. Pour cela je me réserve le droit de travailler aux horaires où ma créativité est la plus présente. Je suis indépendante et j’aime avoir le temps de réaliser mes projets pour que la prestation demandée soit la plus qualitative possible. Merci de respecter ceci. Lors de mes séances je prends le temps de savoir si mes clients se sentent à l’aise et si le moral est à un niveau élevé sinon je peux décaler la séance. Il est important durant ces mois où nous travaillons ensemble que tout soit dit, afin d’être les plus efficaces possibles et transparentes.

9 – Données personnelles

Toute information personnelle qui sera transmise durant les prestations ne sera pas divulguée. Le client accepte le fait d’apparaitre sur mes réseaux sociaux pour une fin commerciale. 

10 – Autres informations

Ces conditions générales de vente peuvent être modifiés auquel cas il ne vous sera pas demandé de signer le nouveau document car vos engagements sont déjà signé avec l’ancienne version des conditions générales de vente.